Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, gửi tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tương tác...
Khi bạn mở tài khoản trên xsmr, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác thực danh tính, xử lý nạp rút tiền, và ngăn chặn giao dịch gian lận. Chúng tôi cũng ghi nhật ký đăng nhập, địa chỉ
IP và thiết bị truy cập để phát hiện hành vi bất thường. Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào hệ thống quản lý dữ liệu. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho
phép truy cập nền tảng của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu xuất dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa theo yêu cầu. Bạn cũng có thể cập nhật thông tin tài khoản trực tiếp trong mục cài đặt hồ sơ.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chính thức của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp thông tin tài khoản hoặc thực hiện thay đổi dữ liệu cá nhân theo quy trình an toàn.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang chủ để nói chuyện với nhân viên về chính sách bảo mật. Kênh này được mã hóa đầu cuối và phù hợp cho các câu hỏi nhanh về cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn.
Đăng nhập vào xsmr và chọn phần Quyền riêng tư trong menu cài đặt. Tại đây bạn có thể bật tắt chia sẻ dữ liệu phân tích, tải bản sao thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn với một cú nhấp chuột.
Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật đã được kiểm chứng trong ngành thanh toán trực tuyến và giải trí số. Mỗi...
Mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ xsmr đều được bảo vệ bằng giao thức TLS hiện đại. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi ở dạng văn bản thô và luôn xử lý thông qua cổng thanh toán được chứng nhận.
Chỉ những nhân viên làm việc trong bộ phận xác minh tài khoản và chống gian lận mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do, đảm bảo không có rò rỉ thông tin bên trong tổ chức.
Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp. Sau thời gian này, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa tự động khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động và chỉ lưu bản tóm tắt ẩn danh cho báo cáo nội bộ.
Khi chúng tôi cập nhật cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể tải bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký đăng nhập. Tệp sẽ được gửi trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính.
Nếu bạn muốn rời khỏi xsmr hoàn toàn, hãy gửi yêu cầu xóa qua trang cài đặt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xử lý rút tiền còn lại, sau đó xóa tất cả dữ liệu nhận dạng cá nhân trong vòng ba mươi ngày làm việc.
Chúng tôi áp dụng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu phổ biến trong lĩnh vực thanh toán số và giải trí trực tuyến, nhưng điều chỉnh quy trình để phù hợp...
xsmr chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi đăng ký, trong khi nhiều nền tảng khác còn đòi hỏi địa chỉ nhà, số CMND hoặc ảnh chân dung ngay từ bước đầu. Chúng tôi chỉ bổ sung xác minh khi bạn rút số tiền lớn, giúp quá trình mở tài khoản nhanh hơn.
Cơ sở dữ liệu của chúng tôi mã hóa trường nhạy cảm như số điện thoại và email bằng khóa riêng, khác với nhiều trang chỉ mã hóa trong quá trình truyền tải mà lưu trữ dạng văn bản. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có sự cố rò rỉ máy chủ, dữ liệu vẫn không đọc được.
xsmr không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn cho các công ty quảng cáo bên ngoài. Một số nền tảng khác sử dụng mô hình tiếp thị liên kết và chia sẻ dữ liệu với mạng đối tác, tạo ra nguy cơ spam và lộ thông tin.
Chúng tôi giữ nhật ký đăng nhập và IP trong chín mươi ngày, trong khi tiêu chuẩn ngành thường là sáu tháng đến một năm. Thời gian ngắn hơn giảm rủi ro nếu hệ thống bị xâm nhập, đồng thời vẫn đủ để phát hiện gian lận và hỗ trợ tranh chấp.
Bạn có thể tải toàn bộ dữ liệu cá nhân ngay trong trang cài đặt mà không cần gửi email yêu cầu. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn liên hệ bộ phận pháp lý và chờ đợi vài tuần, trong khi xsmr cung cấp tệp JSON trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi nhấn nút.
Mỗi lần chính sách được cập nhật, chúng tôi gửi email chi tiết những điều khoản thay đổi và lý do thay đổi, cùng liên kết so sánh phiên bản cũ mới. Nhiều trang chỉ đăng thông báo chung chung và mặc định người dùng chấp nhận bằng cách tiếp tục sử dụng.
Yêu cầu xóa tài khoản trên xsmr được xử lý trong ba mươi ngày làm việc kể từ khi xác minh, trong khi một số đối thủ giữ dữ liệu lên đến sáu tháng hoặc yêu cầu bạn xác nhận nhiều lần. Chúng tôi xóa mọi thông tin nhận dạng ngay khi số dư được rút sạch.
Ngoài chính sách bảo mật, cách chúng tôi tổ chức sảnh chơi, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng cũng ảnh hưởng đến mức...
Sảnh live casino, khu slot và bảng kèo thể thao đều nằm trên cùng một giao diện, giúp bạn chuyển đổi mà không cần đăng nhập lại hoặc chia sẻ phiên làm việc với nhiều máy chủ. Thiết kế này giảm số lần dữ liệu phiên của bạn được truyền qua mạng.
MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp trực tiếp vào luồng nạp rút, đảm bảo thông tin tài chính không đi qua máy chủ trung gian nước ngoài. Mỗi giao dịch được xác thực bởi ứng dụng ví của bạn, và xsmr chỉ nhận thông báo thành công mà không lưu số tài khoản ngân hàng.
Cửa sổ live chat sử dụng kết nối WebSocket được bảo vệ bằng TLS, đảm bảo nội dung trao đổi giữa bạn và nhân viên không bị chặn bởi bên thứ ba. Lịch sử trò chuyện chỉ lưu trong ba mươi ngày và tự động xóa sau đó.
Phiên bản di động của xsmr được tối ưu để chạy trực tiếp trong trình duyệt, không yêu cầu cài đặt hoặc cấp quyền truy cập danh bạ, vị trí hay ảnh trên điện thoại. Bạn có thể lưu trang chủ vào màn hình chính và đăng nhập bằng sinh trắc học qua tính năng WebAuthn.
Ngoài mật khẩu, bạn có thể bật xác thực qua email hoặc SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này được tích hợp ngay trong trang cài đặt tài khoản và không cần ứng dụng xác thực bên ngoài, giúp bảo vệ dữ liệu ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Trong mục lịch sử tài khoản, bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ các lần đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể hủy tất cả phiên khác bằng một nút và thay đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.